TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SORTEO Camiseta autografiada por Juan Manuel Rengifo
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SORTEO «GÁNATE UNA CAMISETA FIRMADA»
1. Organizador
El presente sorteo promocional es organizado por AUTOLARTE S.A.S., identificada con NIT 890.900.081-8, a través de su cuenta oficial de Instagram @HyundaiMoevo. Domicilio y dirección de contacto: CARRERA 50 # 32 – 16 – Medellín. Correo para consultas y reclamaciones: jenifer.graffe@moevo.co
2. Vigencia
La actividad comienza el oct 2, 2026 a las 10:00 AM y termina el oct 16, 2026 a las 11:59 p. m., hora de Colombia (UTC-5). Se admitirán únicamente comentarios registrados dentro de ese período en la publicación oficial.
Fecha y lugar o medio del sorteo: 17 de octubre, en Cra 42 # 85 – 05. El resultado se anunciará el 17 de octubre en @HyundaiMoevo.
3. Participantes
Podrán participar personas naturales mayores de 18 años residentes en Colombia. La residencia se acreditará mediante declaración del participante y, cuando sea necesario, un soporte de domicilio con los datos ajenos a la verificación ocultos.
No podrán participar empleados del organizador ni contratistas o personal de agencias directamente vinculados con la ejecución, supervisión o selección de esta actividad. También se excluyen sus cónyuges o compañeros permanentes y familiares hasta segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil.
4. Mecánica
Para participar, el usuario deberá:
- Seguir la cuenta oficial @HyundaiMoevo.
- Dar «Me gusta» a la publicación oficial del sorteo.
- Etiquetar en un mismo comentario a dos (2) personas distintas,y seguir la cuenta de @hyundaimoevo estas dos personas, mediante menciones a sus cuentas reales de Instagram. No se admite etiquetarse a sí mismo, a la cuenta organizadora ni a perfiles de marcas como sustituto de personas.
- Mantener accesible el comentario participante y permitir la comprobación de los requisitos desde el cierre hasta la verificación.
No se requiere responder preguntas. Las personas etiquetadas no tienen que seguir la cuenta ni participar. Compartir en historias es voluntario y no concede oportunidades adicionales. La participación no exige compra ni pago.
Se permiten varios comentarios por participante. Cada comentario válido con una pareja diferente de personas etiquetadas constituye una (1) oportunidad. Los comentarios repetidos con la misma pareja, aun invirtiendo su orden, cuentan una sola vez. Cada persona podrá participar desde una sola cuenta y obtener como máximo un premio.
Se excluirán participaciones con suplantación, automatización, manipulación o incumplimientos verificables de estas bases. La antigüedad de una cuenta o su escasa actividad no serán, por sí solas, prueba de fraude. El organizador documentará los motivos de exclusión y conservará evidencia para atender reclamaciones.
5. Selección del ganador
El ganador se seleccionará al azar mediante AppSorteos entre las participaciones válidas, conforme a la autorización aplicable. La selección no dependerá de la cantidad de «Me gusta» que reciba el comentario.
Antes de seleccionar, el organizador cerrará y conservará el registro de comentarios, aplicará las reglas de depuración anunciadas y dejará constancia de la configuración utilizada. Los requisitos no verificables automáticamente deberán comprobarse por el organizador.
Se seleccionará un (1) candidato a ganador y tres (3) suplentes en orden, sujetos a verificación. Se conservará acta y evidencia del proceso, incluidas las exclusiones y la aceptación del premio.
La selección no podrá repetirse discrecionalmente. Ante una falla técnica documentada, se conservará el registro de participaciones y la evidencia de la incidencia. No se alterarán las oportunidades válidas. La reprogramación se comunicará por los canales oficiales y se someterá a la autorización que corresponda. La herramienta se utilizará conforme a sus condiciones y las reglas de Instagram, sin exigir contraseñas a participantes.
6. Premio
El premio consiste en una (1) camiseta firmada por Juan Manuel Rengifo, para un (1) ganador.
No incluye encuentro con el jugador, entradas, transporte ni otros bienes o servicios que no estén expresamente anunciados. El premio no es canjeable por dinero. El derecho a reclamarlo es personal; esta condición no impone una prohibición general de disponer de la camiseta después de entregada.
No se sustituirá unilateralmente el premio. Cualquier sustitución excepcional deberá estar justificada, respetar los derechos del ganador y contar con la autorización de la autoridad cuando corresponda. Gastos de entrega y tratamiento de tributos o retenciones, si proceden:Jenifer Graffe – Jenifer.graffe@moevo.co
7. Verificación del ganador
La selección será provisional hasta verificar mayoría de edad, residencia, identidad, titularidad de la cuenta y requisitos de participación. El organizador solicitará únicamente soportes proporcionales por canales privados, explicará su finalidad y no publicará documentos de identidad ni direcciones.
Plazo y forma de aportar los soportes: 17 de octubre y por medio de mensaje directo.
Cuando un candidato incumpla un requisito objetivo, renuncie o no atienda el procedimiento dentro del plazo establecido, se documentará la causa y se acudirá al suplente correspondiente según las reglas autorizadas. El mero vencimiento de un plazo de respuesta no se usará para desconocer derechos o plazos legales de reclamación del premio.
Si se agotan los suplentes o no hay participaciones válidas, se procederá conforme a la autorización y normativa aplicables; el organizador no podrá apropiarse o reasignar libremente el premio.
8. Contacto y entrega
El candidato será contactado únicamente por mensaje directo desde @HyundaiMoevo y, si corresponde, desde el correo oficial informado en estas bases. Se conservará constancia de los intentos de contacto. Plazo de respuesta, número de intentos y procedimiento para suplentes: 2.
La entrega se realizará en la sede de Hyundai Moevo Autopista Sur y si esta fuera del área metropolitana el ganador se hace cargo del pago del envío de la camisa. Horario y condiciones de recogida o envío: 21 de Octubre desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm en la sede de Hyundai Moevo sede autopista sur o la persona se hace cargo del pago del envío de la camisa. No se impondrán compras ni condiciones adicionales para reclamar.
El ganador firmará una constancia de recepción. La toma o publicación de fotografías, video o testimonio para publicidad requerirá autorización separada y voluntaria; negarse no impedirá recibir el premio.
El organizador no solicitará contraseñas, códigos de seguridad, información bancaria ni ningún dato que no sea necesario para la gestión del premio.
9. Protección de datos personales
AUTOLARTE S.A.S. actuará como responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para administrar la participación, depurar registros, seleccionar y verificar al ganador, comunicar el resultado, entregar el premio, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales. Política de tratamiento: https://hyundai.moevo.co/wp-content/uploads/2026/04/HABEAS-DATA-MOEVO-1.pdf. Dirección y correo para ejercer derechos: CARRERA 50 # 32 – 16 – Medellín. Correo para consultas y reclamaciones: jenifer.graffe@moevo.co
El organizador informará previamente las finalidades, derechos y canales de atención, y obtendrá y conservará la autorización previa, expresa e informada cuando sea exigible. La aceptación general de estas bases no habilitará finalidades indeterminadas. El aviso y el mecanismo para otorgar la autorización estarán disponibles en https://hyundai.moevo.co/wp-content/uploads/2026/04/HABEAS-DATA-MOEVO-1.pdf.
Los titulares podrán conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de autorización, conocer su uso, presentar quejas ante la SIC y solicitar revocación o supresión cuando proceda, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
El acceso a datos se limitará al personal y proveedores necesarios. El tratamiento por proveedores, incluido AppSorteos, se realizará con las garantías contractuales y legales aplicables. Información sobre proveedores y transferencias o transmisiones de datos. Los datos se conservarán por el tiempo necesario para estas finalidades y obligaciones, según la política aplicable.
No se incorporarán participantes ni personas etiquetadas a bases de publicidad por el solo hecho de participar o ser mencionadas. El contacto comercial y el uso publicitario de imagen requieren autorización independiente. Solo se divulgarán los datos mínimos del resultado previstos en las bases y autorizaciones, sin publicar cédulas, teléfonos ni direcciones.
10. Contenido publicado por los participantes
La participación no exige crear una respuesta, obra o testimonio. Los comentarios deben respetar los derechos de terceros y las normas de Instagram. Se prohíben suplantación, acoso y contenido ilegal, discriminatorio, sexualmente explícito o violento.
El organizador podrá moderar ese contenido y excluir participaciones que incumplan criterios objetivos de estas bases, conservando evidencia del motivo. Una crítica legítima a la marca no será por sí misma causal de exclusión. Las menciones no atribuyen a las personas etiquetadas una participación automática ni una autorización comercial.
11. Instagram
Esta actividad no está patrocinada, administrada ni avalada por Instagram, ni está asociada con esa plataforma. Al participar, cada participante libera a Instagram de responsabilidad por la organización, selección y entrega del premio, dentro de los límites permitidos por la ley.
La información solicitada para gestionar el premio se proporciona al organizador. El uso de Instagram continúa sujeto a sus propios términos y políticas. Esta cláusula no exonera a AUTOLARTE S.A.S. de sus obligaciones frente a los participantes ni limita sus derechos legales.
12. Modificaciones
Las modificaciones, suspensión o cancelación solo procederán por causas objetivas, justificadas y documentadas, con observancia de la normativa y de las autorizaciones exigibles. No podrán aplicarse retroactivamente para perjudicar participaciones válidas, favorecer a un participante o liberar al organizador de entregar el premio sin fundamento legal.
Toda novedad se comunicará oportunamente en la cuenta oficial y en la página de bases, con fecha, motivo y alcance. Se conservará registro de las versiones. La modificación requerirá aprobación previa de la autoridad cuando corresponda; esta cláusula no concede una facultad unilateral ilimitada.
13. Aceptación
Participar implica aceptar las condiciones claras y previamente divulgadas de estas bases, sin renuncia a derechos irrenunciables ni a formular reclamaciones. No se exigirán requisitos adicionales que no hayan sido divulgados previamente en estas bases.
Las bases estarán disponibles gratuitamente, sin exigir permiso de acceso, en https://hyundai.moevo.co/terminos-y-condiciones-sorteo-camiseta-firmada/, desde antes del inicio hasta concluir la entrega y atender las reclamaciones correspondientes. Canal y procedimiento de reclamaciones: CARRERA 50 # 32 – 16 – Medellín. Correo para consultas y reclamaciones: jenifer.graffe@moevo.co